Die häufigsten Fragen:
Kann ich telefonisch bestellen?
Nein. Anprobe im Laden und schriftliche Reservierung sind erforderlich. Die Mietgebühr ist bei Reservierung vollständig fällig.
Kann ich eine Reservierung stornieren?
Ja. Bis 14 Kalendertage vor Abholtermin: 50 % der Mietgebühr. Danach: 100 %, auch bei Nichtabholung. (Stationärer Verleih – kein Widerrufsrecht wie im Onlinehandel.)
Kann ich Kostüme vorreservieren?
Ja, jederzeit. Wir hängen die ausgewählten Teile zur Abholung bereit. Zahlung bei Reservierung.
Gibt es alle Größen?
Nein. Viele Kostüme sind Einzelstücke oder Originale Vintage
Wie lange kann ich ausleihen?
Regulär Donnerstag bis Dienstag (sofern nicht anders schriftlich vereinbart).
Kann ich verlängern?
Nur nach vorheriger Bestätigung. Ein weiteres Wochenende kostet 50 % der ursprünglichen Leihgebühr.
Was kostet eine verspätete Rückgabe?
Es fällt eine Zusatzmiete pro begonnenem Kalendertag an: 25 % des Tagesmietpreises (mind. 10 €).
Mit welcher Preisspanne muss ich rechnen?
Aktuell liegen unsere Leihpreise ca. zwischen 30 € und 120 € (je nach Outfit/Umfang).
Muss ich selbst reinigen?
Nein. Wir übernehmen die Pflege. Reinigung ist nicht im Mietpreis enthalten: Grundreinigung ab 15 € pro Kostüm (nach Art/Verschmutzungsgrad).
Ausnahme: Frack, Cut, Smoking – hier ist eine Reinigungspauschale im Mietpreis enthalten.
Bei grober Verunreinigung (z. B. Kerzenwachs, Rotwein, Öl, Make-up) werden zusätzliche Reinigungskosten berechnet.
Sind die Kostüme versichert?
Nein.
Wer haftet bei Schäden/Verlust?
Der Mieter haftet für Schäden/Verlust während seiner Mietzeit. Kleinere Mängel (z. B. Knopf/Naht) reparieren wir in der Regel kostenlos; größere Schäden werden nach Material- und Arbeitsaufwand berechnet. Bei Verlust berechnen wir den Wiederbeschaffungswert (max. Verkaufspreis).
Jemand anderes hat mein Kostüm beschädigt – was nun?
Du bist uns gegenüber Direktschuldner. Etwaige Ansprüche gegen Dritte kannst du selbst geltend machen. Prüfe ggf. deine Privathaftpflicht.
Ich schaffe die Rückgabe nicht pünktlich.
Bitte unverzüglich melden. Es kann Zusatzmiete anfallen (siehe „Verspätete Rückgabe“).
Kaution?
Ja, je nach Wert der Artikel 20–100 € pro Person. Rückzahlung bei ordnungsgemäßer Rückgabe (Verrechnung mit berechtigten Ansprüchen möglich).
Versand/Schicken lassen?
Nein. Verleih und Vertragsabwicklung erfolgen ausschließlich im Geschäft. (Eine Rücksendung ist nur nach vorheriger Absprache und gegen Kaution möglich.)
Muss ich mich vorher anmelden?
Ja. Online-Termin innerhalb der Öffnungszeiten: Di & Do 15–19 Uhr, Mi 13–17 Uhr.
Zahlungsmethoden?
Bar oder Echtzeitüberweisung. (EC-/Kartenzahlung derzeit nicht möglich.)
Rechtsgrundlage: Es gelten die AGB – Stationärer Kostümverleih (Stand 02.12.2025). Die ausführlichen AGB sind auf unserer Homepage www.gladrags.de
einsehbar.
